一个企业里总会有做得好的员工和做的不够好的员工，那么你怎么看待把IKO直线导轨的销售业绩做到一条绿线和一条红线的销售员？肯定的，绿线的我们都会奖励，那么红线的呢？

生活中很多时候，人只需要一点点激励，就能够取得巨大的进步。在美国有两位学者理查德·塞勒和卡斯·桑斯坦把这种正确方向上的微小激励称为“微励”。

这两位学者做了一个实验。他们将美国加州圣马可斯地区的家庭分为两组，对其中一组家庭每月的电费账单不做任何改动，而对另一组家庭每月的电费账单做微小的调整，即后者如果本月耗电量低于平均水平，就会收到一张印有微笑表情的电费单，如果高于平均水平，就会收到一张印有皱眉表情的电费单。结果，账单略做调整的这组家庭用户中，耗电量高的开始节省用电，而耗电量低的则会再接再厉。

两组的区别仅仅是在一张纸上多印了一个黄色的圆圈，但这一微小差别产生的效果却是巨大的。人们之所以需要微励来促使自己改变行为，是因为人总是感性的。在工作中，在对IKO直线导轨的销售过程中，总会有人卖得多，有卖得少。主观上管理者认为，有好业绩就是好员工，业绩差的人有点问题，然后对业绩好的员工奖励，对不好的批评教育。其实每个人的成长速度、高度都不一样，这个月的IKO直线导轨业绩如意，并不代表下个月、下下个月也不行。对做得好的进行奖励是对的，可是我们也不能无视相对差的员工的贡献，很多时候你一个小小的“没关系，下次好好努力”的鼓励就能带动超高的奋发。

我们再说一个事例：钟会是三国时期魏国的大臣，7岁时，父亲带他和哥哥去见魏文帝曹丕。哥哥看到威严的皇帝，吓得汗流满面，而他却镇定自若。文帝见状，就问他哥“你为什么流汗呢？”他哥哥回答：“战战惶惶，汗如出浆。”文帝问钟会：“你为什么不出汗呢？”钟会回答：“战战栗栗，汗不敢出。”曹丕惊叹他的胆识和才华，就喜欢上他了。

如果曹丕从钟会的回答中只看到这个小孩有常人少有的野心，还喜欢狡辩，那么也就没有后来的钟会了。这则故事给我们的启示是：一个主管在管理员工时，应该学会欣赏员工。清代思想家魏源曾说：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，不可以教人。”所以说，不管是对IKO直线导轨的销售精英，还是那些还在默默无闻的普通销售员，管理者都不妨以70%的眼光去看员工的优点，以30%的眼光去看员工的缺点，看到这些业绩不好员工的有点，而不是盯着业绩做不好这个缺点。站在在阳光下看人，看到的不只是阴影。

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