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投电商是为更好品牌建设

点击:868 日期:2015-12-18 选择字号:
“双十二”已经落下帷幕,电子商务在公众眼中逐渐消退了神秘光环,成为人们生活的日常,身在其中的创业者似乎也回归理性而不是一味偏执,但还是有一拨又一拨的中国年轻人将电商当做创业的主战场,时至今日,还有不少人在网上发声“马云改变了我的生活”,可见,电商热潮并未散去,至少还是一种趋势。

实际上,2015年是中国电商发展史上具有里程碑意义的一年。“互联网+”在国家大战略的层面强势推动,大众创业、万众创新也是呼啸而至。但是对于电商,不仅传统企业面临思想上的艰难突破和重点选择,对于互联网企业和电商企业也同样是如履薄冰。

一方面,越来越多的传统企业都已意识到互联网转型,拼的是商品化,电商化的运作能力,供应链资源整合能力。产品、品牌、服务、物流...这些要素环环相扣,在电商领域中任何一个是短板都可能招致消费者的差评,而一些进步神速的国内涂企,也是在这些方面进行了改进,凡一商城总经理朱红平就表示凡一的成绩也得益于其更注重线下服务的“020模式”,坚持用心服务每一个顾客,认真做好每一件小事,尽心尽力在更多方面为消费者考虑更多,服务更贴心。

稳定可靠的供应链是传统企业电商转型的核心竞争力,但另一方面,电商平台层出不穷的价格战,往往使得企业陷入“跟与不跟”的两难境地,跟着进入电商领域,降价得来的销量也许成为利润的一地鸡毛;不跟,仿佛一夜间已跟不上互联网,移动互联的步伐,这种观望的心态更令传统企业陷入焦虑中。

不过,现在很多传统企业也明白电商很难在销量上给企业带来帮助,投入电商领域主要是为了品牌建设,在互联网时代赢取新一代消费者的好感,持续扩大品牌影响力,避免在未来的新趋势中被淘汰。于是乎当下的电子商务不再是一个只能靠竞价来换取流量和销售额的业务,电商运营人员应该有一个以消费者为核心的营销思维,要与消费者互娱互动,要使得商务过程的各个环节方便快捷使其舒心,而要完成以上所有环节的模式配套,其实核心就是进行产品的品牌塑造。

恰逢这是个打造品牌的黄金时代,85后,90后已经正在成为互联网,移动互联网的黄金消费人群,他们在购买商品时,不仅仅是在购买一件产品,也在购买一种内心的自我期待,他们期待获得商品背后的“人文、趣味甚至感情的温度”。一方是传播力高效、能量巨大的互联网,一方是产品不仅仅只是产品,更是渴望通过产品表达的黄金消费人群,这使得以较低成本、高速度塑造产品品牌成为了可能。

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