做生意从来都是虚虚实实、真假参夹，没有那个人会不撒谎。如果你的客户会说谎，是因为他们暗自希望你会向他们销售点什么东西，或者想从你身上得到更高的利益。

客户也是人，人性本复杂。特别是做买卖交易的时候，撒谎往往能让自己收获更好的利益。下面是我司在销售abba直线导轨过程中遇到的客户，快来对比下吧，一起讨论处理的建议：

谎言一：“我们已经有稳定的供应商了。”

无论客户表明自己有多“爱”目前的供应商，他们总都是愿意考虑更好的选择。你的工作就是弄清楚为什么你可以是一个更好的选择。

谎言二：“我们还没有这方面的打算。”

除非这家客户真的快破产了，否则这句话的真实含义就是“别的项目有更高的优先级”。你的工作就是解释清楚为什么你提供的东西比那些已经有预算的项目更重要。

谎言三：“我是唯一的决策者。”

这通常是一厢情愿。即使在“妈妈和流行”的情景中，“妈妈”也还是能够否决“流行”决定的事情。在大公司里，决策总是通过共识的方式做出的。你的工作就是找到（并且打动）所有的相关人。

谎言四：“发到我邮箱、QQ上吧，我会仔细看看。”

这就是客户表示“我很忙所以迷失了”的委婉说法，他们只是不想表现得太粗鲁。你最好将这句话理解为对方同意你发信息给他们，但是你也应该问一些类似这样的问题：“顺便问一下，你在这个领域里的优先级是怎么样的？”让谈话继续下去。

谎言五：“我很抱歉，我错过了我们定好的会面。”

好吧，很可能对方并没有那么抱歉，因为显然是出现了某些更重要的事情。幸运的是，按照社交规则，你的客户现在有义务做点什么来弥补你浪费的时间。

谎言六。“我们会平等地考虑所有的竞标者。”

抱歉，但是在每一种投标的销售情景中，都会有什么人在里面有内线（通常他们写了RFP）。你的工作要争取成为那个写RFP的人，或者争取成为调整RFP的人。

谎言七：“你的价格比别人家的高”

客户很清楚地意识到你的报价有多大的利润。如果不是这样的话，那么问题就在于你如何展现并定位自己提供的产品或服务了。

谎言八：“你给我再降点价，我就下单，不然我再找找。”

这种最后一分钟的要求是客户检查自己是否通过谈判做成了最好的生意。如果你屈服了，并且给了对方一个折扣，他们就会知道你的价格仍然还是高的。如果你坚持自己的立场，他们会心满意足地叹口气，然后拿出合同签字。