目前不只是生产制造型企业员工离职率高,金融业、互联网行业员工离职率也高。从离职面谈分析原因,种种现象都有,但管理者往往很少去关注员工离职成本,对员工流失率考核指标也不重视,为此,我们与大家探讨员工离职成本及如何降低员工流失率的问题。
员工离职成本的管理误区
谈到成本,财务部门经常会关注运营成本,考虑更多的可能是销售费用、研发费用、制造费用,然后就是人力成本,而计算人力成本往往是关注员工工资,很少人会去关心员工离职成本,为此与大家分析离职成本有哪些?
第一、管理成本。假如一个导轨滑块生产线的员工离职,从线长、车间主任、车间文员、生产经理、薪资专员、人事专员、仓库人员、财务人员、办公室人员甚至到各部门总监、人力资源总监都要参与流程审批,既有这些人产生的时间成本,也有如纸张、厂牌、工衣、工具等物料成本,每月浪费的管理成本可想而知。
第二、招聘成本。一个员工离职,就需要招聘一位新员工替代,由此又需要经过以上管理者办理招聘需求审批,人力资源部招聘该员工经过现场招聘、面试、办理报到手续,同样需要签合同、发放工衣、工具、制作厂牌等。所花时间成本与材料成本比办理离职时的成本还要高。
第三、培训成本。招聘一位新员工,从人力资源部的入职培训、岗前培训、技能培训,再到部门正式上岗计件,为这些新员工进行培训的讲师,从培训专员、人力资源总监、生产经理、工艺人员、线长所花费的时间按人均两小时计算,单为一个导轨滑块生产线的新员工培训所花费成本,再加上入职考试、岗位考试,以及新人在岗培训时所浪费的材料,其培训成本也是很高的。
第四、隐形成本。一个新员工熟悉公司操作流程有一个学习了解的过程,在此期间,他的生产率明显低于正常水平,在试用二个月的时间内,他的生产率损失是其全额工资的60% 。不仅不能达到一个熟悉的水平,而且会影响与其一起工作的老员工的生产率。如此计算,不但有可能制造不良品,影响品质人员检验合格率,而且如果品质人员未能检出而流向客户,所造成的返工成本,更会影响公司品牌,以至于影响公司经营,这些无形成本,是我们无法计算预估的。
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