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东商网严总莅临凡一导轨,共同探讨电商发展之路

点击:2164 日期:2014-01-07 选择字号:

      2014年1月5日,一个阳光明媚的日子,微微的北风仍带着丝丝寒意,新创基智慧港326会议室却春意盎然,东商网严总与凡一导轨全体同仁正热烈的讨论传动零部件传统销售到电商时代的转型之路。

导轨

 

      身为东莞市电子商务协会资深会员的严总,在电子商务领域摸爬滚打多年,有着深刻的体会和经验。他认为,传统企业如何走好电商之路必须做好以下几点:

      一、清晰的公司定位

  即产品是否在互联网上适合销售,其目标客户都是哪些,企业应根据自身产品特点,首先明确卖点在哪里、卖给谁、怎么卖,如何卖给目标客户;然后根据对产品的科学评估,清晰定位,找出具体发展策略,比如:在互联网上是只做TMALL品牌,还是自己建立官方网站与淘宝商城同时做,或是官方网站、TMALL、B2B同时进行的全网营销模式,抑或是直接请一个专业运营团队来做全面的电商外包服务等。

 

  二、加强服务的意识

  基于互联网的业务服务,则需要给客户提供一对一的个性化服务体验。同时,客户满意度在互联网上有实时传播和迅速放大的效应,一条评价、一个体验都有可能对企业的业务经营造成一定影响。因此,企业必须增强全面服务意识,以客户为中心,加强互动交流,满足其服务需求,进而提高客户忠诚度,保证客户服务的连续性。

  三、植入互联网元素

  企业应转变实体店等传统业务渠道销售思维,积极了解互联网模式下的销售渠道和销售方式,掌握和应用微博、微信等新的网络营销途径和工具,通过互联网提升对市场的反应速度和竞争力,并将传统业务融合到互联网中,全面把关,科学合理地策划和布局其业务发展。

  四、电商品牌树立

  传统企业都有自己实体品牌,往往都有固定的客户和较好的口碑,这些已有的品牌在互联网模式下也同样会产生相应的品牌价值。同时,任何一个企业在互联网业务领域创建一个全新的品牌,都会增加一定的成本。因此,传统企业应坚持固有品牌优势,从价格竞争中走出来,实现网络与实体的融合互动发展。

       通过严总切身的心得体会传授,以及凡一导轨同仁的头脑风暴,凡一导轨的电商之路逐渐清晰起来,这势必会增强各位同仁的信心,让凡一导轨的电商之路走的更稳,更快,更强。

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