世界那么大,人那么多:有爱抱怨的;经常欺负人的;懒散的;热衷八卦的;没事儿小题大做的;虚伪的……不幸的是,这些人不只存世界各角落,他们就在你身边,就是你的同事,你会怎么办?。
当你们被分在同一个ABBA导轨营销团队中,面对不得不一起完成的工作时候,如何把这些性格古怪的不合作者变成你团队中可以合作的帮手呢?最好的办法就是让这些人明白清楚的看到乖乖合作对他们来说有什么好处。所以,别老想着他们那些戏剧化的性格了,了解是什么原因导致他们不合作,然后想办法解决问题才是正经事。
让我们带着一点儿同情心看待这个问题,就当是替他们给借口再给一次机会。看起来懒惰的人之所以懒惰是不是因为他们跟不上团队高速运转的节奏呢?而那些看似没责任心的人,会不会因为他们本身对自己的能力或者对工作中存在的问题有太多不确定呢?至于那些总把事情搞得一团糟的人,也许是因为他们缺少事先定好的草案或者操作过程中配合不够默契?
为了使整个ABBA导轨营销团队的气氛融洽以达到愉快、高效办公的目的,这里面一定有什么是你能做的,试着找出什么是他们要的,然后把你们的兴趣和利益结盟在一起,毕竟没人会和自己的好处过不去。
如果你的目标是建成一个让客户和老板都赞不绝口的一流团队,你要的是一个在ABBA导轨行业里精英级别的营销团队,那么你首先必须明确对这个团队最重要的是什么,然后确保团队的每一个人都清楚他们该做什么来配合你去达成这一目标。这么做也可以使那些不合作者明白一旦目标达成他们可以从中收获什么。
做到这一点的一个非常有效办法就是提供奖励来激励你的团队成员,让他们保持高效做事的动力。事实上很多老总通过物质或是奖金激励员工,这也是不错的选择,能直接让员工受益,而不是某些空口许诺。比方说,加班奖就是很多员工非常期待甚至要求的,加班多数情况都不是间让人愉悦的事儿,给点奖励也不为过,何况奖励也往往会成为员工建立职业信心和职业动力的好帮手。
这些建立在明面上的实际奖励措施会促使团队成员有“利益”的意识。成员会对他们手上的分工更负责,也会和整个ABBA导轨营销团队更紧密地联系在一起,而团结一心的团队则会激发成员更多的责任感。
当一个团队初步形成后,适当的一些活动也有利于团队建设。比如成员一起旅游作为嘉奖,或是平时聚集一起吃吃饭、唱唱歌,再或者直接发红包,这些都是极大的鼓舞人心的行为。当所有人都参与进来,这时候还怕那些“不合作者”们不买账吗?
不过最后,还是得看人,对牛弹琴是没用的,对的人才是成功的关键。著名作家吉姆 · 柯林斯在他的书中《从优秀到卓越——伟大公司的领导者们》写过这样一段话:“正确的打开方式是从拉到正确的人上车做起,让错误的人下车,让合适的人坐在合适的位置上,每个人各司其职。”
有时候一个团队出现“老鼠屎”也是不可预料的事情,了解原因,高调解决。一个高效的ABBA导轨营销团队需要里面的每个人都能发挥自己的用处,能够协调团队的合作,它是融洽、激情的,别让一颗“老鼠屎”坏了“一锅粥”。
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