如果你是一名管理者，不是因为你的工作年限有多长，经验足；也不是你特别的能干，冲在第一线，那是高级技术人员。作为老板的左膀右臂，管理者最重要的是拥有高级的管理思维：比普通员工看任何问题都要深一层想；善于从大局出发；善于学习和发现。

1、罚款是没有用的

对于一个高层领导来说，罚部下的款是没有用的。因为部属不是机器，特别是你主管的不是一些从事具体工作的员工；而下层团队主管的罚款效果是很低的。很多人似乎都认为，罚款之后，对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这是想当然，一个管理者要懂得自己想和别人想是两回事。你自己觉得OK的，很多时候你的下属并不以为然。我发现在一些销售团队里就经常发生这种状况，我所知的一家卖abba导轨的经销商对它的营销团队有很严格的要求，达不到销售目标就是扣钱。机械行业很看行情，有旺季有淡季，当遭遇扣钱时很多下属的心态是，罚就罚吧，罚都罚了，你还想让我怎么样？

 2、根本没有民主和刻薄的分别

民主，就是听从大部分人的意见；刻薄，其实就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全，其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一个高级主管，要有内敛的气质。要懂得，有些事情，要摆上台来，搞民主的样式。有些事情，要放在心里，暗中进行。

3、人才就是那些不听话的人

一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人，才会跟你抬扛，这是几千年不变的定律。真正有才干的人都是有傲骨的，他根本不怕你把他炒了，因为他有才干，随便出去又可以找到工作。如果你是领导对于日常听话的人，基本上是不用自己来费心的，因为这种事情布置下去可以轻松解决。难就难在，要去收服这些真正有才干的人，这才是主要工作。

4、看任何问题，都要深一层想

一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管。一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是一个高级主管。一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。

5、好人难做

一个人，要做坏人，其实是非常简单的。没有什么能力的人，才会去做坏人。有能力的人，才试着做好人。做坏人，没有任何顾虑，对任何人都大呼小叫，强迫员工工作，也不过是一个狠心，一把嗓门而已。如果你的高级主管是这种“坏人”，要小心公司被他搞垮，因为人才都流失了。一个高情商领导者，就是善于做好人。好人难做，是因为你对一个人好，所有人都想要你也对他好。

6、善于从大局出发

一个智慧管理者在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做？有没有更恰当的方法？是不是公司规定不符合实际情况？其他人对于这件事情的看法是怎么样？都是要考虑的，不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的办法。

7、必须要善于学习和发现

主管就像看电影时坐在一排座位中间的人，他如果起来上厕所，一旁的所有人都要跟着起身，而坐在最边上的人上厕所去几乎不会惊动任何人，原因无他，主管所处的位置决定了他做同样事情所引发的结果。作为一名高级管理者，如果缺乏学习力和及时发现员工或下属亮点的能力，对团队带来的影响将会是致命的。一个团队、企业，要想长足的发展，阳光、积极的心态必不可少。而随时及时地发现下属身上的亮点优点恰恰是阳光心态的一种很好传递。

8、坚韧，坚韧，还是坚韧

这是所有略有常识的人都清楚的话题，都知道想成功必须坚韧。然而，之所以大多数人还是仅仅看着别人成功就因为他们只知需要坚韧但不知如何才能坚韧。世界观正确了，如果方法论错误，依然是无法达成目标。任何人都有心理承受底线，只是有些人底线高些有些人低些而已。如何才能使自己具备坚韧的品质呢？很简单，不论是表面看起来多么困难的局面，多么绝望的困境，一定要想方设法的寻找出哪怕一丝丝扭转的可能性，相信，这个可能性就像海绵里的水，只要去找，肯定是有的。然后将这可能性通过可操作性的方案进行扩大再扩大，出口便出现了。这所有的一切，取决于管理者坚韧的品质。